Vrácení a reklamace

—

V případě, že jste objevili na výrobku ode mě závadu, zašlete mi obrázek a popis vady na můj email info@volky.cz. Vynasnažím se vyřešit reklamaci, co nejdříve to bude možné.

Prosím, berte na vědomí, že dle občanského zákoníku pro zboží, které bylo vyrobeno na zakázku nebo upraveno podle Vašeho přání nebo pro Vaši osobu neplatí 14 - ti denní lhůta pro vrácení zboží bez udání důvodu.

Záruční doba kabelek a doplňků značky Volky je standardně 2 roky.

Pravá kůže neboli useň je jedinečný přírodní materiál. Drobné nedokonalosti a barevné probarvení nejsou defektem, ale charakteristickým znakem tohoto materiálu. Nenajdete dvě usně s totožnou kresbou záhybů nebo vrásek na jejím povrchu. Každý výrobek z pravé kůže je tak originálem a prezentované fotografie berte jako ilustrační.